第91节

洁，戴上白手套，不时摸一摸，看看是否有灰尘。

    时间已经是下午，客人渐渐多起来，人来人往，货架上的商品被翻乱了，但理货员并没有马上过来整理。

    服务台的客服态度不好，客人退货，受理不及时，险些吵起来。

    程兰正要过去调解，注意到角落里一个促销员悄悄抹眼泪，另一个年纪稍长的促销员劝她向主管低头认错，“别犟了，最后还不是你吃亏。”

    哭鼻子的促销员不服气，“我们是厂家雇来的，工资也是厂家发，超市明明收了占地费、销售回扣，凭什么还要收我们高额的管理费，昨晚盘点，大半夜才回家，一大早就派我去值扶梯，那又不是促销员的份内事，我们为什么每天都要接受额外的工作，稍有不慎还要被开罚单，就说刚才吧，我早餐午餐都没吃，趁人少去吃个鸡蛋灌饼，主管照我后脑勺就是一巴掌，骂我没有责任感，还要扣钱，超市压迫人，我真不想干了。”

    程兰越听心情越沉重，她转身打电话把经理叫来训话，指出嘉豪广场店存在的问题，责令改正。

    经理点头哈腰，擦着汗，一叠声说：“是，是，是，董事长，您放心，我会切实加大整改力度，严格落实到位。”

    程兰沉着脸说：“不要光挂在嘴上，我会关注南国嘉豪店，如果被我知道你阴奉阳违，说一套做一套，你的经理就不要当了。”

    经理有苦说不出，超市业务一向是程氏父子话事，一切规章制